FAQ

Quel est l’horaire des formations ?

Les cours commencent à 9 h et se terminent à 16 h 30. Veuillez noter que l'accueil est fait à compter de 8 h 30, heure à laquelle un petit déjeuner continental vous est offert.

Où les formations sont-elles données ?

À Montréal

Nos formations ont lieu au 440, boulevard René-Lévesque Ouest, 5e étage.

Pour vous y rendre, consultez cette carte.

À Québec

Les formations sont données à l’un des endroits suivants :

• Hôtel Québec au 3115, avenue des Hôtels (accédez à la carte)

• Itergy au 710, rue Bouvier, suite 298 (accédez à la carte)

• Hôtel Plaza au 3081, boulevard Laurier (accédez à la carte)

Le lieu de votre formation sera indiqué sur votre confirmation d’inscription de cours, que vous recevrez par courriel.

À Gatineau

Nos formations ont lieu à l’Hôtel Clarion au 111, rue Bellehumeur.

Pour vous y rendre, consultez cette carte

À Lévis

Nos formations ont lieu à l’Hôtel l'Oiselière au 165 A, route du Président Kennedy.

Pour vous y rendre, consultez cette carte

Peut-on stationner à proximité des lieux de formation ?

À Montréal

Plusieurs stationnements payants sont accessibles à proximité des bureaux de Technologia. Les tarifs varient de 12 à 15 $ par jour.

À Québec et à Gatineau

Il est possible de stationner sans frais à tous les lieux de formations.

Comment s’inscrit-on à une formation ?

Vous pouvez vous inscrire à une ou des formations sur notre site Web ou par télécopieur.

Pour s’inscrire par l’entremise du Web :

Sélectionnez le nombre de participants à inscrire pour une date donnée d'un ou plusieurs cours.

Par la suite, cliquez sur «Procéder à l'inscription» qui se trouve dans la colonne de droite de la page.

Vous n'avez qu'à remplir les étapes du panier d'achat. Suite à l'envoi de l'inscription, vous recevrez une confirmation au courant du prochain jour ouvrable.

 Pour s’inscrire par télécopieur :

Imprimez le formulaire d’inscription (format PDF).

Une fois complété, veuillez nous le retourner par télécopieur au 514.380.8234.

Vous recevrez une confirmation de votre inscription, par courriel, au courant du prochain jour ouvrable.

Y-a-t-il une date limite pour s’inscrire à un cours ?

Il n’y a pas de date limite pour vous inscrire à une formation chez Technologia. Vous pouvez vous inscrire en tout temps, selon les disponibilités.

Vais-je recevoir une confirmation lors de mon inscription ?

Toute inscription vous sera confirmée par courriel au courant du prochain jour ouvrable. Si vous ne recevez pas de confirmation dans ce délai, veuillez communiquer avec nous.

Comment fait-on pour savoir si on a droit au tarif préférentiel ?

Un tarif préférentiel est accordé aux :

• ministères et organismes gouvernementaux et paragouvernementaux (y compris Hydro-Québec, Loto-Québec, etc.);
• municipalités, organismes des réseaux de la santé et de l'éducation;
• membres de l'Ordre des administrateurs agréés du Québec (ADMA), membres de l'Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants (AQIII), candidats et membres de l'Ordre des CMA du Québec et membres de l’Ordre des comptables agréés du Québec (OCAQ), membres du Barreau du Québec et membres du Réseau des ingénieurs du Québec (RIQ);
• associations à but non lucratif;
• entreprises ayant une entente avec Technologia : AXA, Banque Nationale du Canada, Banque TD et ses filiales, Bombardier Transport, CAE, CGI, Coop fédérée, CryoCath Technologies, Desjardins, Eidos Montréal, Énergie Renouvelable Brookfield, Forensic, Glaxosmith, IBM/LGS, Intact Assurances et ses filiales, McKesson Canada, Metro, Olympus NDT Canada, Quebecor, SNC-Lavalin, Standard Life, TELUS, Transcontinental, Ubisoft, Vacances Air Canada, Vêtements Peerless, Via Rail et Videotron.

Acceptez-vous les bons d’échange (vouchers) Microsoft?

Notre entreprise n’accepte pas les bons d’échange Microsoft.

Comment fait-on pour savoir s’il y a des places disponibles pour une formation en particulier ?

Pour savoir s’il y a des places disponibles pour une formation en particulier, communiquez avec nous par courriel à formation@technologia.ca ou par téléphone, en spécifiant le cours et les dates de la diffusion.

Comment fait-on pour savoir si un cours est confirmé ?

Pour connaître le statut d’une formation, vous pouvez communiquer avec nous par courriel, à formation@technologia.ca, ou par téléphone, en spécifiant le cours et les dates de la diffusion.

Puis-je annuler mon inscription à une formation ?

Oui. Voici notre politique d’annulation :

• Si une annulation est effectuée dix jours ouvrables ou plus avant la date de début d'un cours, aucun montant ne sera dû;
• Si une annulation est effectuée entre deux et neuf jours ouvrables avant la date de début d'un cours, la moitié des frais d'inscription seront facturés;
• Si un participant ne se présente pas à un cours ou annule le jour ouvrable qui précède le cours, la totalité des frais d'inscription sera payable.

Les annulations doivent se faire par écrit (courriel : formation@technologia.ca ou télécopie : 514.380.8234).

Les substitutions de participants sont acceptées, sans frais, jusqu'à la tenue du cours.

Advenant le cas où Technologia se voit dans l'obligation d'annuler une formation, la totalité des frais d'inscription sera remboursée au client.

Est-ce possible de reporter une formation à une autre date ?

Un report est considéré comme une annulation suivie d'une réinscription; par conséquent, les modalités de la politique d’annulation s'appliquent. Les reports doivent se faire par écrit (courrier électronique ou télécopie).

C'est mon employeur qui paie ma formation; comment procède-t-on?

Toutes les factures sont adressées aux employeurs.

Quel est le délai pour acquitter ma facture?

Les factures sont payables dès réception. Les frais incluent le matériel didactique, les déjeuners continentaux et les pauses café. Les chèques et les cartes de crédit Visa, MasterCard et AMEX sont acceptés.

Quelle est la langue d’enseignement ?

Toutes les formations publiques qui apparaissent à notre catalogue de cours sont offertes en français à l’exception des cours Tests de logiciels : techniques et outils  et Test de logiciel : Just in Time qui se déroulent en anglais.

Offrez-vous des formations en anglais ?

Oui. La plupart de nos formations peuvent être données en anglais. Cette option est offerte aux clients qui optent pour des formations privées. Pour en savoir plus sur les formations privées, cliquez ici.

Les formations de Technologia sont-elles reconnues par Emploi Québec ? Avez-vous un numéro de certificat ?

En accord avec Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre (Loi 90), Technologia est un établissement d'enseignement accrédité par Emploi-Québec (certificat numéro 0053016). Les investissements que vous effectuez en suivant une formation Technologia sont donc admis dans le cadre de cette loi.

Offrez-vous une attestation à la fin de la formation ?

Oui. Tous les participants reçoivent une attestation à la suite de chaque formation.

Donnez-vous des cours certifiés par Microsoft ?

Bien que Technologia soit partenaire certifié Microsoft® (Microsoft Certified Partner) depuis ses débuts, elle n’offre pas de certification Microsoft pour le moment.

Incluez-vous l’examen ITIL^® dans vos formations ?

Les formations TI111 et TI117 incluent l’examen ITIL® pour l’obtention du certificat international « ITIL® V3 Foundation » en gestion des services des TI, autorisé par le groupe APM. Les formations ITIL® accréditées sont diffusées par Les Technologies Stay inc., un organisme de formation accrédité (ATO) du Loyalist Certification Services (LCS).

Que dois-je faire pour être membre du PMI^® ?

Pour obtenir une certification ou devenir membre du Projet Management Institute (PMI^®), visitez le site de PMI-Montréal.

Vous pouvez aussi communiquer directement avec le PMI® :

Siège social du PMI-Montréal

630, Sherbrooke Ouest, bureau 520

Montréal (Québec)  H3A 1E4

Tél. : 514.861.8788

Téléc. : 514.861.0632

http://www.pmimontreal.org/pmi/site/index.jsp

Vous pouvez aussi communiquer avec Monsieur Carl M. Gilbert, responsable des programmes de certification et de la formation au PMI® et également formateur et titulaire d'encadrement chez Technologia à l’adresse courriel : certification@pmimontreal.org

Est-ce que le repas du dîner est compris ?

Le repas du dîner n’est pas compris.

Y-a-t-il des restaurants près de votre établissement ?

À Montréal

Il y a des restaurants un peu partout dans le quartier où sont situés nos locaux. Vous êtes également à proximité de la foire alimentaire du Complexe Desjardins et des nombreux restaurants du quartier chinois. Vous trouverez aussi un petit restaurant au rez-de-chaussée de notre édifice.

À Québec et Gatineau

Il y a aussi des restaurants à proximité de tous nos lieux de formation.

Est-ce possible d’apporter son lunch ?

Oui, vous pouvez apporter un lunch.

À Montréal

Nous mettons une aire de repos à votre disposition. Vous avez accès à un four micro-ondes et à un petit réfrigérateur.

À Québec et Gatineau

Il n’y a pas d’installations réservées aux repas, mais vous pouvez vous installer dans la salle de classe. Il n’y a pas de four micro-ondes ni de réfrigérateur.

Y a-t-il une connexion internet sans fil sur les lieux de la formation ?

Oui, tous nos lieux de formation offrent la possibilité de vous connecter à Internet sans fil.

Ai-je besoin d’apporter mon ordinateur portable pour la formation ?

Vous n’avez pas besoin de votre ordinateur portable pour assister à nos formations. Si l’accès à un ordinateur est requis pour une formation pratique, des ordinateurs seront disponibles sur place.

Comment savoir qui donne une formation ?

Pour connaître le formateur attitré à une formation en particulier, vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone en mentionnant le titre du cours ainsi que la date de diffusion. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner.

Peut-on entrer en communication avec un formateur ?

Notre équipe est disponible en tout temps pour répondre à vos questions. Nous pourrons vous aider à choisir les cours qui conviennent à vos besoins. Si vous désirez poser des questions directement à un formateur, nous pourrons lui transmettre vos questions.