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Certifié ITIL® Master en 2000 et ITIL® Expert en 2007, il est l’un des pionniers de la gestion de services selon ITIL® au Canada.

Marie Claude Labelle est titulaire d’une maitrise en science de la santé et d’un baccalauréat en sciences infirmières de l’Université de Montréal.

Éric Petitclerc est titulaire des certifications Microsoft Enterprise Support Desktop Technician et VMware VTSP 4.

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