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Évaluation
du formateur
Cumule plus de 6 000 heures d’expérience à titre de formatrice dans le domaine du service à la clientèle, de la vente et du pouvoir de la communication.
Diplômée du cégep Saint-Laurent en activité physique et entraîneure professionnelle en patinage artistique, Joyce a repris ses activités de formation voilà dix ans. Titulaire d’un certificat de formateur de chez Achieve Globale, elle enseigne la gestion de la communication interpersonnelle en milieu d’affaires.
Joyce admet avoir reçu son plus important diplôme à l’université de la vie. Elle se fait un devoir de partager ses expériences autant positives que négatives dans l’espoir de motiver les gens dans leur cheminement professionnel et personnel. Vingt années passées à travailler avec le grand public chez Air Canada lui ont permis de vivre des expériences exigeant de surmonter rapidement des contraintes. Les participants à ses formations apprécient son style d’animation interactif et coloré. Joyce cumule plus de 6 000 heures d’expérience à titre de formatrice dans le domaine du service à la clientèle, de la vente et du pouvoir de la communication.
Christophe est un conseiller en gouvernance de la SI, gestionnaire de projet et architecture TIC. Il possède 17 années d'expérience acquises en Europe et au Québec.
Consultante chevronnée, elle a donné plusieurs ateliers et formations en service à la clientèle auprès d’entreprises, de ministères et de collèges.
Julien est un formateur jeune et dynamique qui participe à des projets d’architecture, d’installation, de migration et de maintenance d‘infrastructure SharePoint 2007 et 2010 d’envergure.
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