Cours certification ITIL®

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Cours certification ITIL®

L’ « Information Technology Infrastructure Library » (ITIL) fournit un cadre de référence qui rassemble, par le biais de guides, les meilleures pratiques en matière de management des services informatiques. Nos formations ITIL® permettent d'atteindre la certification v3 ou 2011.

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ITIL® 2011 : Fondation
TI109	3 jours	Montréal, Québec, Gatineau	Contenu et dates
ITIL® 2011 : Fondation ITIL® avec examen
TI111	3 jours	Montréal, Québec, Gatineau	Contenu et dates
ITIL® 2011 : Intermédiaire – Mise en production, contrôle et validation (RCV) Parcours par aptitude
TI116	4 jours	Gatineau, Montréal, Québec	Contenu et dates
ITIL® 2011 : Intermédiaire – Support et analyse opérationnels (OSA) – Parcours par aptitudes
TI114	4 jours	Montréal, Gatineau, Québec	Contenu et dates
ITIL® 2011 : Intermédiaire – Offres et accords de services (SOA) par aptitudes avec examen
TI115	4 jours	Gatineau, Montréal, Québec	Contenu et dates
ITIL® 2011 : Intermédiaire - Planification, Protection et Optimisation - Parcours par aptitudes
TI120	4 jours	Gatineau, Montréal, Québec	Contenu et dates