CH126

Développer son efficacité professionnelle

Techniques de résolution de problèmes

Un processus systématique de la cause à la solution.

Durée
du cours
1 jour
Tarif
régulier
475 $
Tarif
préférentiel
395 $ Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consultez la section «Tarification» des FAQ.

Villes et dates		participant(s)
Montréal	09 mars 2012	-+
Montréal	18 mai 2012	-+
Québec	22 juin 2012	-+

Retour au catalogue Ajouter au panier

Suivant Précédent

Accréditations partenaires

6 PDU

Ce cours est aussi offert en formation privée.Vous avez un groupe et vous désirez offrir ce cours à vos bureaux? Consultez la section Formation Privée pour en savoir plus ou communiquer avec notre département des ventes.

Évaluations du cours et formateurs

Objectifs

Être en mesure de mettre en œuvre un processus de résolution de problèmes basé sur une formulation du problème à résoudre, une identification et une collecte des faits et une analyse rationnelle de l’information avant de prendre des mesures correctives.

Clientèle visée

Tout public.

Préalables

Aucun.

Contenu

Justification de la méthodologie : présentation du cadre de résolution de problèmes
But de la résolution de problèmes : pourquoi et par qui
Énoncé du problème : définition du défaut
Définition du problème en décrivant le quoi, le où, le quand et l’étendue
Identification des causes possibles : utilisation de ses connaissances et de son expérience pour identifier la cause du problème
Identification des distinctions : éléments uniques, particuliers ou différents
Identification des changements et impacts potentiels sur la cause du problème
Évaluation des causes possibles

APPRÉCIATION DE LA FORMATION

Évaluations

% de satisfaction globale de ce cours

92%

% de participants qui recommanderaient ce cours

99%

« Formateur très intéressant avec une approche structurée. Cette présentation m’incite à approfondir la démarche proposée. »

Alain C., Vérificateur externe, Ministère des transports du Québec

Suivant Précédent

FORMATEUR(S) ATTITRÉ(S)

Eric Vaillancourt Plus de 20 ans d'expérience en programmation de base de données et en gestion de projets. A formé près de 3000 personnes depuis 2002.

98% Évaluation
du formateur