CH116

Développer son efficacité professionnelle

Personnel administratif d'aujourd'hui

Dynamisez votre fonction et améliorez vos performances.

Durée
du cours
2 jours
Tarif
régulier
795 $
Tarif
préférentiel
650 $ Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consultez la section «Tarification» des FAQ.

Villes et dates		participant(s)
Gatineau	07 au 08 juin 2012	-+
Montréal	22 au 23 octobre 2012	-+
Québec	07 au 08 novembre 2012	-+
Gatineau	19 au 20 novembre 2012	-+
Montréal	25 au 26 février 2013	-+
Québec	24 au 25 avril 2013	-+
Gatineau	13 au 14 juin 2013	-+
Montréal	02 au 03 juillet 2013	-+

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Ce cours est aussi offert en formation privée.Vous avez un groupe et vous désirez offrir ce cours à vos bureaux? Consultez la section Formation Privée pour en savoir plus ou communiquer avec notre département des ventes.

Évaluations du cours et formateurs

Objectifs

Être en mesure de décrire le rôle et les différents aspects de ce que constitue la fonction de soutien administratif en vue de mieux se connaître, de mieux communiquer et de mieux s’adapter aux différentes personnalités et au changement de façon harmonieuse et efficace.

Clientèle visée

Personnel administratif.

Préalables

Aucun.

Contenu

Facteurs de changement et compétences à développer : savoir, savoir-faire et savoir-être
Valeur et importance de son rôle
Présentation des caractéristiques du personnel de soutien : qualités, valeurs et habiletés à posséder
Les quatre missions essentielles de l’adjoint ou de l’adjointe performant(e)
Importance de se connaître et de connaître la personnalité de son gestionnaire : atout important dans une relation de travail saine et performante
Styles de personnalité : typologies et styles, caractéristiques relationnelles, réactivité au stress et comment s’y adapter
Importance de la communication et habiletés de communication : mieux s’affirmer, mieux travailler en équipe et développer une collaboration harmonieuse
Trucs et outils pour bien gérer son temps
Gestion du stress

APPRÉCIATION DE LA FORMATION

Évaluations

% de satisfaction globale de ce cours

94%

% de participants qui recommanderaient ce cours

100%

« Cours très intéressant qui amène les gens à porter réflexion sur eux et pas seulement pour le travail. »

Hélène P., Adjointe Administrative, CRSNG

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FORMATEUR(S) ATTITRÉ(S)

Sophie d'Oriona A perfectionné ses outils de coaching auprès de Robert Hargrove, auteur de Masterful Coaching, à Boston. A formé près de 1000 personnes.

97% Évaluation
du formateur