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Service à la clientèle : les meilleures pratiques

CH139

  • Coup de coeur
2 jours Montréal, Québec

Contenu et dates

Plaintes et situations difficiles en service à la clientèle

CH140

  • Coup de coeur
2 jours Québec, Montréal

Contenu et dates

Éthique et aisance au téléphone, par courriel et en personne

CH182

1 jour Montréal, Gatineau, Québec

Contenu et dates

Développer ses talents de négociateur

CH104

  • Coup de coeur
2 jours Montréal, Québec, Gatineau

Contenu et dates

Vendre, c’est bien servir : techniques axées sur le client

VE101

1 jour Québec, Gatineau, Montréal

Contenu et dates

Vente de services professionnels et de solutions d’affaires

VE102

1 jour Québec, Gatineau, Montréal

Contenu et dates

Gestion efficace des ventes

VE103

2 jours Montréal, Québec, Gatineau

Contenu et dates

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